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尊敬的客户,

感谢您选择欧陆集团作为您的产品检测合作伙伴。

我们非常希望得到您的宝贵意见以帮助我们提高服务质量,可否占用您宝贵的几分钟时间填写此份客户满意度调查问卷。

我们期待成为值得您信赖的长期合作伙伴!


客户信息

姓名和联系方式是:
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销售评价

1.销售人员的报价速度:

2. 销售人员的专业能力:

3. 销售人员服务态度和责任心:

4. 销售人员对您反映的问题解决速度和效果:

5. 销售人员礼貌用语及职业道德:

技术评价

1. 对技术团队的评价:

请指出下列哪些地方我们需要改进:

2. 对测试周期的评价:

请指出下列哪些地方我们需要改进:

3. 出具检测报告的质量:

请指出下列哪些地方我们需要改进:

服务评价

1. 客服人员是否能根据您的问题,为您提供有效的解决方法:

2. 客服人员是否对您提出的问题及时回应:

3. 是否能及时收到报告/证书以及发票:

关于市场

1. 您是如何了解到欧陆集团:



2. 对欧陆集团的市场知名度评价:

3. 欧陆集团公司资讯及标准更新信息的发布:

4. 您希望获得我们所提供的哪些信息?



5. 需要检测服务时,是否还会选择欧陆集团:


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